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你好,在快手平台上买了个多功能研磨机,商家说7天无理由退货,我下单买的是4叶片的,寄过来是2叶片的,我要求退货,商家联系不发声怎办。

广东- 深圳|消费维权

2条回答

胡标新
胡标新 律师 广东朗道律师事务所执业律师
可以联系平台官方,或者市场监督管理局
2020-06-30 14:58
赖智欣
赖智欣 律师 广东长燊律师事务所执业律师
您好,可以找快手这个平台来负责,平台与商家都有责任的。
2020-06-29 17:00
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